- Digitalna pokrajina ponuja vpoglede v potrošniške obnašanje, vendar se mnoge družbe trudijo razumeti svoje stranke.
- “Pravila 40” poudarja, da 40 % novih lansiranj izdelkov ne uspe in vodilni postavljajo pod vprašaj zanesljivost podatkovno usmerjenih odločitev.
- Podatkovno osredotočeni modeli, ki se zanašajo na zgodovinske metrike, pogosto ne uspejo napovedati prihodnjih trendov in motivacij potrošnikov.
- Discuss je nova platforma, ki združuje AI analitiko in človeške raziskave za boljše razumevanje potrošnikov in angažiranje.
- Ta pristop omogoča tržnikom, da gradijo smiselne povezave, se povezujejo z občinstvom in ohranjajo rast.
- Blagovne znamke, ki sprejemajo Discuss, v svoje interakcije vključujejo empatijo, kar jim daje konkurenčno prednost v marketingu.
- Prehod poudarja, da je razumevanje, ne le podatki, ključno za uspešne marketinške strategije.
- DMWF Global vabi podjetja, da raziskujejo AI-podprte, človeško usmerjene marketinške pristope.
V svetu, ki ga poganja podatkovna analitika, se digitalna pokrajina nenehno razvija in podjetjem obljublja neprimerljive vpoglede v potrošniško obnašanje in preference. Kljub tej tehnološki čudežu pa je za mnoge družbe zaskrbljujoča resničnost njihova nezmožnost, da bi resnično razumele svoje stranke. Multimilijonska lansiranja izdelkov se spotikajo, marketinške strategije se obrnejo proti njim, potencialna rast pa izpuhti v zgolj projekcije.
Ta zaskrbljujoča pomanjkljivost je označena kot pravilo 40: osupljivo razkritje, kjer osupljivih 40 % novih predstavitev izdelkov ne izpolni pričakovanj, in podoben odstotek vodilnih postavlja pod vprašaj zanesljivost svojih podatkov za odločanje. Te številke, ki so jih razkrili analitiki pri McKinsey in jih podpirajo strokovnjaki MarTech, osvetljujejo očitno vrzel v arzenalu sodobnega marketinga—človeško razumevanje.
Tržniki danes so kot vozniki, ki navigirajo s pomočjo vzvratnega ogledala, močno odvisni od zgodovinskih metrik, kot so prodajne številke in stopnje klikov. Ti podatki, čeprav obsežni, le skicirajo, kaj se je zgodilo, in nudijo malo jasnosti o prihodnjih trendih ali globljih motivacijah, ki vodijo potrošniške akcije.
Zapletena, nenehno spreminjajoča se narava človeških bitij pomeni, da morda to, kar je resoniralo včeraj, ne bo odmevalo na enak način jutri. Družbe, ki so zaklenjene v podatkovno usmerjene modele, se pogosto znajdejo presenečene, njihove predpostavke se sesujejo pred oštrim resničnostjo potreb in želja njihovega občinstva.
Vstopite v Discuss: transformativno platformo, ki ponuja nujno potreben prehod od transakcijskih interakcij k vpoglednemu angažiranju. S kombiniranjem tako AI-podprte analitike za hitre vpoglede kot tudi človeško vodene raziskave za globoko razumevanje, Discuss razbija ovire, ki zakrivajo avtentične povezave z občinstvom. Ta hibridni pristop tržnikom zagotavlja čustveno bogate vpoglede, kar jim omogoča, da oblikujejo kampanje, ki odmevajo, gradijo trajne odnose in spodbujajo trajnostno rast.
Kot vodilne blagovne znamke izkoriščajo zmožnosti Discuss, ne zbirajo le podatkov—gojijo razumevanje, vključujejo empatijo v svoje interakcije in ponovno pridobivajo svojo konkurenčno prednost. Ta premik paradigme poudarja prepričljivo resnico: razumevanje, ne le podatki, je ključno za navigacijo v prihodnost marketinga.
Za tiste, ki so pripravljeni videti ta pristop v akciji, je povabilo na DMWF Global 24. – 25. junija. Neposredno se povežite z voditelji industrije na stojnici #160 in ne zamudite priložnosti, da izveste, kako AI revolucionira človeško usmerjen marketing od strokovnjakov, kot sta Georgina Farmer in Jill Postoak.
Ko podjetja stopajo v to novo dobo, je sporočilo jasno: resni glasovi, resni čustvi, resne povezave so skrivne sestavine, ki jih bodo ponesle preko številk, proti vplivnemu odmevu z njihovim občinstvom.
Odklepanje skrivnosti uspešnega marketinga: Kako razumevanje, ne le podatki, lahko premakne vaše podjetje naprej
Navigacija po zapletenem svetu potrošniških vpogledov
V digitalni dobi so podjetja preplavljena s podatki, vendar se mnogi trudijo, da bi te informacije spremenili v resnično razumevanje potrošnikov. “Pravilo 40,” koncept, ki so ga opredelili analitiki McKinsey, razkriva, da približno 40 % novih lansiranj izdelkov ne izpolni pričakovanj, in podoben odstotek vodilnih je skeptičen do svojih podatkov za odločanje. To poudarja znatno vrzel v razumevanju niansiranih potreb strank—vrzel, ki je ne morejo zapolniti le številke.
Omejitve zgodovinskih podatkov
Podjetja se pogosto močno zanašajo na zgodovinske metrike, kot so pretekle prodajne številke in stopnje klikov. Medtem ko te metrike zagotavljajo trenutni pregled prejšnjih dosežkov, nudijo omejen vpogled v prihodnje trende ali osnovne motivacije potrošnikov. Ta pristop je podoben vožnji, pri kateri se zanašate le na vzvratno ogledalo, kar podjetja pušča ranljiva za spremembe v potrošniškem obnašanju in dinamikah trga.
Predstavitev Discuss: Hibridni pristop k angažiranju potrošnikov
Vstopite v Discuss, platformo, ki združuje AI-podprto analitiko s človeško vodeno raziskavo, da bi spodbudila celovito razumevanje čustev in motivacij potrošnikov. Ta hibridni model omogoča tržnikom, da presegajo transakcijske podatke in se poglobijo v čustvene vzgibe, ki stojijo za potrošniškimi dejanji. Z izkoriščanjem Discuss lahko podjetja ustvarijo marketinške kampanje, ki globoko odmevajo z njihovo ciljno publiko, kar jim omogoča, da gradijo trajne odnose in dosežejo trajnostno rast.
Primeri iz resničnega sveta in tržni trendi
Več vodilnih blagovnih znamk je sprejelo zmožnosti Discuss, brezhibno integrirajoč kvantitativne podatke s kvalitativnimi vpogledi. Ta pristop omogoča globljo povezavo z občinstvom, kar blagovnim znamkam omogoča ustvarjanje personaliziranih izkušenj, ki presegajo tradicionalne marketinške strategije.
Tržna napoved in tržni trendi: Povpraševanje po platformah, ki ponujajo ravnotežje med AI analitiko in čustveno inteligenco, se pričakuje, da bo raslo. Ko podjetja prepoznavajo omejitve podatkovno usmerjenih modelov, se povečuje prehod na rešitve, ki dajejo prednost avtentičnemu angažiranju potrošnikov.
Pregled prednosti in slabosti
Prednosti:
– Povečano razumevanje motivacij potrošnikov
– Sposobnost oblikovanja čustveno bogatih marketinških kampanj
– Trajni odnosi s strankami in rast
Slabosti:
– Prvotna naložba v integracijo človeško vodene raziskave
– Potrebna morebitna usposabljanja za razumevanje čustvenih vpogledov
Izvedljive priporočila za takojšnjo uporabo
1. Sprejmite hibridne modele: Združite AI analitiko s človeškimi vpogledi, da dosežete celovito razumevanje potrošnikov.
2. Osredotočite se na čustva: Prednost dajte kampanjam, ki nagovarjajo čustva, namesto da se zanašate le na podatke.
3. Bodite na tekočem: Udeležite se industrijskih konferenc in delavnic, kot je DMWF Global, da se učite od strokovnjakov o najnovejših trendih v človeško usmerjenem marketingu.
S poudarjanjem resničnih povezav s potrošniki lahko podjetja presegajo zgolj analizo podatkov in dosežejo vpliven odmev z njihovim občinstvom. Za več informacij o tem, kako revolucionirati svoj pristop, raziskujte vpoglede v angažiranje potrošnikov na Forbes ali McKinsey.
